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A margem de lucro é um dos principais indicadores de sucesso de um negócio. É ela que nos diz se […]

Adotar uma solução de CRM não deve ser algo intimidador, mas trata-se de uma medida importante para que você tenha […]

De acordo com o dicionário, a palavra sinergia pode ser definida como “ato ou esforço simultâneo de diversos órgãos ou […]

Em um cenário econômico pouco promissor como o que passamos atualmente em razão da crise, todas as atividades que se […]

“A definição de insanidade é fazer a mesma coisa repetidamente e esperar resultados diferentes”. Essa frase de Albert Einstein, dentre […]

“Conhecimento é poder”. Até pouco tempo atrás, poderíamos dizer que essa frase era uma verdade inquestionável. No entanto, com a […]

CRM — sigla inglesa para gerenciamento de relacionamento com o cliente — refere-se a todos os aspectos das interações (vendas […]

Rapport: essa palavra francesa nunca esteve tão presente nas rodas de vendas e marketing. Se “abrasileirarmos” o termo, teríamos significados […]

Os agentes que intermedeiam as vendas são tão importantes para as empresas quanto o produto ou serviço que elas oferecem, […]

Solution Selling é uma metodologia de vendas que se concentra nas necessidades dos clientes. Ela identifica as principais necessidades dos […]